めちるんのブログ

AQUOS sense5Gが故障した。
症状は起動時に待ち受け画面になる前に、画面全体が濃い青色になりハングアップし、何も効かなない。
待ち受け画面までいかないので、セーフモードでの起動も不可。

根気よく何度かやってると待ち受け画面までたどり着けたのでセーフモードで立ち上げ直したが、立ち上げ直して待ち受け画面までにハングアップ。
まぁ価格comに書いてある通り、ファームウェア更新後とか熱による故障ではなく、前触れなくいきなり。
完全に文鎮にしかなってないのでサポートに電話。

今年の5月に購入で一年経ってないし、一度目なので無料で新品に交換。
電話して次の日に宅配で新品が自宅に届き、壊れたスマホは立ち上がりもしないので、データ移行できずmicroSDに保存してるデータなどからインストールしてたアプリを想像しながら再インストール。
待ち受け画面のアイコン配置のスクショ撮っとけば良かったと思ったけど、後悔先に立たず。
googleアカウントからインストールされてたアプリはわかったのでなんとか復活した。
半日くらいかかったけど。